Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Notre site internet https://www.remorque-occasion.fr est une auto entreprise spécialisé dans les petites annonces d’occasion immatriculée au RSI avec le numéro de SIRET: 792 774 101 00028, (« TVA non applicable – article 293 B du CGI ».), ayant son siège social au 24A, rue Alfred Klem 67118 GEISPOLSHEIM.

Notre mail: contact@remorque-occasion.fr

Utilisation des données personnelles collectées

Création de compte

Lorsque vous créez un compte, vous devez nous communiquer votre nom d’utilisateur, votre adresse email et choisir un mot de passe.

Une fois connecté à votre compte vous pouvez également choisir de nous communiquer les informations suivantes :

  • Nom et Prénom
  • Numéro de Téléphone
  • Votre pays de résidence
  • L’adresse de votre site web
  • Une photo de profil
  • Un texte a propos de vous

Dépôt d’annonce

Pour déposer une annonce, vous devez nous communiquer votre nom d’utilisateur, votre adresse mail, votre numéro de téléphone, et votre localisation approximative (ville, code postal) et au moins une photo.

Vous devez également communiquer les détails de votre véhicule (Marque et modèle, Etat, Prix de vente souhaité, Année de mise en circulation, Kilométrage…) sans quoi l’annonce ne pourra pas être publiée. Ces détails sont demandés a titre d’information pour les futurs acheteurs.

Vous pouvez également choisir de nous communiquer votre adresse précise avec le nom et le numéro de la voie via le formulaire de soumission de l’annonce.
Si vous souscrivez à une option payante pour mettre en avant votre annonce, nous vous demandons également des informations de paiement (numéro de carte bancaire) mais ces informations seront à saisir sur la banque en ligne Paypal, nous n’avons aucun accès à vos informations bancaires.

Lorsque vous soumettez une annonce, nous utilisons votre adresse IP pour vérifier si l’annonce est publiée depuis la France afin d’éviter les arnaques venant de pays étrangers.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de notre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaires de contact et signalement

Lorsque vous utilisez la page contact, ou si vous contactez un vendeur avec le bouton « Contacter le vendeur » ou si vous signalez une annonce, vous devez nous communiquer votre nom, votre mail, numéro de téléphone facultatif et votre message et nous conserverons ces informations dans notre boîte de réception pendant une durée maximum de 1 an. Ces informations ne sont pas utilisées à des fins commerciales.

Cookies

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une petite annonce, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’annonce que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les annonces et les articles de ce site peuvent inclure des images. Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Localisation

Lorsque vous visitez notre site, une fenêtre vous demande si vous acceptez d’être géolocalisé pour afficher les annonces les plus proches de chez vous. Vous avez la possibilité de refuser. Si vous souhaitez tout de même être localisé plus tard pour pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités du site, il vous suffit de cliquer sur « PRECISER VOTRE POSITION » au sommet du site.

Statistiques et mesures d’audience

Afin de mesurer l’audience de notre site web nous utilisons Google Analystic, prenez connaissance de leur politique de confidentialité sur https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=fr

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Afin de vous proposer les annonces les plus proches de chez vous une fenêtre vous demandera si oui ou non vous acceptez que votre adresse IP soit utilisées pour vous géolocaliser. Votre localité est alors transmise à Google Map afin d’afficher toutes les annonces disponibles sur la carte de France. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité sur https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA

Paiements

Si vous souhaitez mettre à la Une votre annonce, nous vous demandons également des informations de paiement (numéro de carte bancaire) mais ces informations seront à saisir sur la banque en ligne Paypal, nous n’avons aucun accès à vos informations bancaires.

Paypal vous demandera les informations suivantes: Nom, Prénom, Pays, Adresse de facturation, Numéro de carte bancaire.

Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici: https://www.paypal.com/FR/webapps/mpp/ua/privacy-full

Durées de stockage de vos données

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

La durée de conservation de vos données personnelles varie en fonction de la finalité de leurs collectes :

  • Les données client (identité, coordonnées électroniques, historique d’utilisation des services) sont conservées 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale;
  • Les données relatives à la gestion de votre Compte et à vos Annonces sont conservées pour une durée de 5 ans à compter de leur suppression et ce, exclusivement à des fins de preuve;
  • Les documents et pièces comptables sont conservés 10 ans, à titre de preuve comptable;
  • Les données relatives à votre carte bancaire sont conservées par notre prestataire de paiement jusqu’au paiement complet et, à des fins de preuve en cas de réclamation, pendant 13 mois, ou 15 mois s’il s’agit d’une carte de paiement à débit différé. Le cryptogramme de votre carte n’est conservé que pour le temps nécessaire à la réalisation de chaque transaction;
  • Les données susceptibles de faire l’objet d’une réquisition judiciaire (données de connexion, identité, coordonnées de contact, données relatives aux transactions) sont conservées 12 mois à compter de leur collecte.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant en nous contactant depuis le menu contact du site. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Si vous souhaitez modifier ou supprimer vos données personnelles de notre site vous devez nous écrire à contact@remorque-occasion.fr

Comment nous protégeons vos données

Nous protégeons vos informations à l’aide de mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives. Nos mesures de protection incluent notamment des pare-feu, des contrôles d’accès au centre de données et des contrôles d’autorisation d’accès aux informations.